L'Istituto  Giannina  Gaslini informa le Famiglie che dal 17 settembre 2012 entrerà  in  funzione  il  nuovo  Ospedale  di  Giorno (Padiglione 20) dove saranno  ubicati  il  servizio  di  Accettazione Amministrativa, e verranno erogate le prestazioni sanitarie ambulatoriali,

 day hospital, day surgery e day service ambulatoriali.
E’  stato  attivato  il servizio di prenotazioni telefoniche dell'Istituto, che  va  a  formare,  insieme  al  già  attivo  servizio  di informazioni e accoglienza  telefonica,  un  vero  e  proprio  Contact center operativo al numero 0105636637.
Il  Contact  center  dell’Istituto  Gaslini,  che sarà attivo dal lunedì al venerdì  dalle ore 8.00 alle ore 16.00 con orario continuato, è composto da un team di infermiere pediatriche orientate all’accoglienza e alla presa in carico  del  paziente.  Chiamando  il Contact center e' possibile prenotare visite   ambulatoriali,   l'accesso   alla   sala  prelievi  e  prestazioni strumentali,  con  valutazione  infermieristica iniziale della problematica espressa, 

per  il  successivo orientamento presso l’U.O. di competenza. Il servizio   risponde   anche  a  quesiti  di  diversa  natura  su  attività, prestazioni e servizi offerti dall'istituto. E' attiva anche una casella di posta  elettronica  cui inoltrare domande e quesiti specifici ed alla quale in fase iniziale l’utente può far pervenire la documentazione sanitaria già in suo possesso: puntoinformazioni@ospedale-gaslini.ge.it

Per  tutte le analisi di laboratorio (come, ad esempio, analisi del sangue, delle feci, delle urine) sarà obbligatoria la prenotazione, non sarà più in vigore l'accesso diretto.
Per  Informazioni  e  Prenotazioni, sarà possibile rivolgersi unicamente ai recapiti:010     5636.637,    puntoinformazioni@ospedalegaslini.ge.it, www.gaslini.org
Info per l’utenza: Contact center 0105636637